سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق تحليلات روس مع بيانات مستخدميه والمتاجر المرتبطة به. للتواصل مع إدارة التطبيق بشأن الخصوصية، استخدم قناة الدعم على واتساب.
البيانات التي نعالجها: بيانات حسابك مثل البريد الإلكتروني واسم العرض ومعرّفات الحساب، وبيانات المتجر التي تفوّض زد بإتاحتها لنا، مثل هوية المتجر وبيانات التواصل والطلبات والمنتجات والمخزون والعملاء وإعدادات الضريبة. وقد تشمل بيانات العملاء أسماءهم ووسائل التواصل معهم وملخص نشاطهم الشرائي. نعالج أيضًا بيانات الجلسات وسجلات التشغيل اللازمة لأمان الخدمة وتشخيص الأخطاء.
الغرض من المعالجة: إنشاء الحساب والتحقق منه، وربط المتجر واستيراد بياناته وإعداد التحليلات والتقارير، وإرسال رسائل تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور وتقديم الدعم. نعالج بيانات زد ضمن التفويض الذي يمنحه مالك المتجر، ولا نبيع البيانات أو نستخدمها للإعلانات.
مزوّدو الخدمة والحماية: نستعين بـ Cloudflare للاستضافة، وSupabase للحسابات وقاعدة البيانات، وResend لرسائل البريد. وقد تتم المعالجة خارج المملكة عبر هذه الخدمات. نستخدم اتصالًا مشفّرًا، ونشفّر رموز ربط زد ونقيّد الوصول إلى البيانات. لا نطلب كلمة مرور متجرك في زد أو بيانات بطاقتك البنكية.
الاحتفاظ وإلغاء الربط: نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتشغيل الحساب وتقديم الخدمة ومعالجة المتطلبات النظامية المنطبقة. إلغاء ربط المتجر يوقف المزامنة ولا يحذف تلقائيًا البيانات المستوردة سابقًا؛ يمكنك طلب حذفها عبر الدعم.
طلباتك وحقوقك: يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة حيث تنطبق. قد نطلب التحقق من هويتك وصلاحيتك على المتجر قبل تنفيذ الطلب، مع مراعاة الالتزامات النظامية وحقوق الآخرين.
الجلسات والتحديثات: نستخدم ملفات ارتباط وظيفية لتسجيل الدخول وحماية الجلسات. وعند تعديل هذه السياسة ننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ التحديث.